LEGAL REFERENCE

Cách b01 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách b01 thu thập, dùng, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, truy cập sảnh...

Dành cho Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm tra dữ liệuLiên hệ bảo mật
b01 Cách b01 bảo vệ dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư theo từng khu vực

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang gắn với tài khoản b01, hãy dùng các kênh bên dưới và nêu rõ...

Hỗ trợ trong tài khoản Khi bạn đã đăng nhập, mục hỗ trợ...
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu...
Tra cứu giao dịch Với câu hỏi liên quan MoMo, ZaloPay hoặc...
CÁCH KIỂM TRA

Dấu hiệu tin cậy trong chính sách

Chúng tôi rà soát chính sách quyền riêng tư khi thay đổi luồng tài khoản, biểu mẫu xác minh, công cụ bảo mật hoặc nhà cung cấp xử lý dữ liệu. Nội...

Tối thiểu hóa dữ liệu

b01 chỉ thu thập trường dữ liệu phục vụ mở tài khoản, bảo vệ đăng nhập, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn. Những trường không cần cho các mục đích này không được thêm vào biểu mẫu.

Giới hạn truy cập nội bộ

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem phần hồ sơ cần để trả lời yêu cầu cụ thể. Bản ghi nhạy cảm được phân quyền theo vai trò, giúp giảm việc xem dữ liệu ngoài nhiệm vụ.

Nhật ký phiên

Dữ liệu thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm đăng nhập được dùng để phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi giữ nhật ký trong thời gian cần thiết cho an toàn tài khoản.

Đối soát thanh toán

Bản ghi MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để xác nhận trạng thái giao dịch, xử lý thắc mắc và giảm sai lệch hồ sơ. b01 không dùng mã tham chiếu để xây dựng hồ sơ ngoài tài khoản.

Lưu giữ có giới hạn

Thời hạn lưu dữ liệu phụ thuộc vào mục đích xử lý, yêu cầu an ninh và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Khi mục đích kết thúc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Cập nhật minh bạch

Khi chính sách thay đổi đáng kể, b01 đặt nội dung mới tại trang này để bạn đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép.

Nhất quán với các trang pháp lý

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Nó liên kết với điều khoản tài khoản, quy trình xác minh, thông báo cookie và các cam kết...

Cùng một định nghĩa tài khoảnCác trang pháp lý của b01 dùng cùng cách hiểu về tài khoản, thông tin đăng nhập và hồ sơ xác minh. Điều này giúp yêu cầu quyền riêng tư của bạn không bị diễn giải khác giữa các bộ phận.
Cookie tách khỏi hồ sơ chínhThông báo cookie giải thích dữ liệu trình duyệt và lựa chọn lưu trữ cục bộ. Chính sách này nối phần đó với hồ sơ tài khoản, nhưng vẫn nêu rõ mục đích kỹ thuật riêng.
Điều khoản nêu nghĩa vụĐiều khoản tài khoản mô tả trách nhiệm cung cấp dữ liệu chính xác. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách b01 xử lý dữ liệu đó sau khi bạn gửi hoặc cập nhật.
Bảo mật liên quan trực tiếpBiện pháp bảo mật được trình bày như cách bảo vệ dữ liệu cá nhân, không phải khẩu hiệu chung. Mã hóa, phân quyền và nhật ký truy cập đều gắn với hồ sơ của bạn.
Thanh toán có ngữ cảnhCác kênh MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong chính sách vì chúng tạo bản ghi đối soát. Chúng tôi chỉ mô tả dữ liệu liên quan quyền riêng tư, không biến phần này thành trang giao dịch.
Hỗ trợ theo cùng chuẩnKhi bạn liên hệ về tài khoản hoặc dữ liệu, nhóm hỗ trợ dùng cùng tiêu chí xác minh danh tính. Điều đó giúp câu trả lời về quyền riêng tư nhất quán qua nhiều kênh.
Thay đổi được ghi nhậnMỗi lần chỉnh nội dung quan trọng, b01 rà soát các trang pháp lý liên quan để tránh mâu thuẫn. Bạn luôn có thể quay lại trang này để đọc bản đang áp dụng.
BỐ CỤC DỮ LIỆU

Điểm nổi bật trên trang riêng tư

Trang này được sắp xếp để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu cá nhân thay vì phải đọc một khối dài khó theo dõi. Chúng...

Mở đầu nêu phạm vi Phần đầu giải thích chính sách áp dụng cho tài...
Thẻ ngữ cảnh ngắn Các thẻ như Việt Nam, MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ...
Mục liên hệ riêng Kênh hỏi về quyền riêng tư được đặt tách biệt...
Tín hiệu vận hành Các thẻ kiểm tra mô tả cách b01 phân quyền...
So khớp trang pháp lý Mục đồng bộ cho thấy chính sách quyền riêng tư...
Câu hỏi cuối trang Phần câu hỏi thường gặp xử lý các tình huống...

Giải đáp về quyền riêng tư b01

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như thông tin liên hệ, thông tin xác minh và lựa chọn bảo mật. b01 cũng ghi nhận thời điểm đăng nhập, thiết bị và trạng thái phiên để bảo vệ tài khoản.

b01 dùng mã tham chiếu, thời điểm và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản và trả lời thắc mắc của bạn. Dữ liệu này không được dùng để tạo hồ sơ ngoài mục đích vận hành đã nêu.

Có. Hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin giúp xác minh bạn là chủ tài khoản. Sau khi kiểm tra, b01 sẽ cập nhật trường dữ liệu phù hợp hoặc giải thích lý do cần giữ nguyên.

Chúng tôi chỉ chia sẻ phần dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp xử lý thanh toán, bảo mật, lưu trữ hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Các bên này phải xử lý theo mục đích được giao và giới hạn truy cập.

Thời hạn lưu phụ thuộc vào mục đích bảo mật, kiểm tra phiên bất thường và yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi không còn cần thiết, b01 xóa, rút gọn hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình.

Hãy đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi thiết bị lạ nếu có thể và liên hệ b01 ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập, thiết bị liên quan và dữ liệu phiên để hỗ trợ bạn.